من طرف احد موظفي الدعم الفني بالشركة
يصــــرخ
"احذروا شركة زين السعودية"
عبر الموظف الذي فضل عدم ذكر اسمه عن خيبة امله من هيئة الاتصالات التي لاتحمي إخوانه المواطنين من تحايل شركات الاتصالات بعروضها على حد تعبيره !! وأوضح الموظف ان جميع عروض شركة زين التي تم تقديمها للجمهور منذ تأسيسها تقوم على أساس الخداع والتدليس واستغفال المشترك .
قال الموظف في احد الأيام وبعد ظهور عرض شركة زين شهر وشهر قام باستغلال هذه الفرصة على حد تعبيره إلا أنني اكتشفت من خلال عملي مبدأ العرض التي يقوم عليه ... وهو مبدأ لجميع عروض شركة زين سيتم توضيحها .
ومن أهمها!!
عرض شهر عليك وشهر علينا
هذا العرض أول عرض قدمته شركة زين وهو على أساس أن يقوم المشترك بدفع فاتورته لمدة شهر ونفس مبلغ الفاتوره سيتم خصمها للشهر القادم ..
فاذا دفعت مبلغ 300 ريال للشهر سيتم خصم مبلغ 300 ريال من مجموع مكالماتك للشهر لذي يليه
طريقة الخداع والتدليس في هذا العرض
جميع تكاليف مكالماتك للشهرالاول الذي سوف تقوم بدفعه ... تكون مضاعفه
يعني قيمة الدقيقه وقيمة الرساله هي الضعف مع انها تكتب بالفاتوره بشكل اخر
(لان النظام الجديد لدى الشركه للفواتير مفصول تماما عن الدعم الفني الذي نقوم بالاشراف عليه
واكتشاف ما يحصل من احتيال!!)
يعني بطريقة اخرى ... أنهم يطلعون منك أصلا قيمة الشهر المجاني
وتكون أنت أصلا .... مادفعت شي !!
مع العلم ان الرصيد الاضافي او الشهر المجاني
تكون تكلفه الدقيقه اكثر ...
يعني اذا كلمت في الشهر الأول بحدود 10 ساعات ستحتسب لك في الشهر المجاني اقل من 6 ساعات
(ونفس الطريقة مع عرض نهاية الأسبوع أو أي باقة بها رصيد أضافي )
لاحظ ان : 1_ الجزء من الدقيقة يعني اقل من الدقيقة تحتسب سعر دقيقه كاملة مضاعفه بالمفوتر
2_ بالمسبق الدفع ستجد خصم 55 هلله لكل اجزاء الدقيقة .. ويمكنكم ملاحظه هذا الشي بعد كل مكالمة
3- المبالغ التي لاتقوم باستهلاكها !! لا تخصم من الفاتورة على الرغم من ان المشترك قام بدفع
الفاتورة مضاعفه في الشهر الأول !!
وهذا المبدأأ التي تقوم عليه الشركه في جميع عروضها سواء المفوترة اومسبقة الدفع
في جميع عروضها كما ذكر ( شهر وشهر _ نهاية الأسبوع _ عشرة وعشره.....وأي باقة يضاف لها رصيد إضافي )
وفي نهاية الحديث
كلمة لهيئة الاتصالات
اتمنى ان تتدخل للوقوف على العديد من شكاوى المشتركين ...
ونتمى ان يكون هناك موقع خاص لموظفي الاتصالات بجميع الشركات !! لفضح
الشركات واستكشاف عيوب عروضهم تحت أسماء مستعارة
ولكم جزيل الشكر
